Privātuma politika

Šī privātuma politika izskaidro mūsu datu apstrādes paņēmienus un Tavas iespējas attiecībā uz to, kādā veidā Tavi personas dati tiek apkopoti un izmantoti. Vietne www.sekvoiaspace.com pieder, ar to operē un pārvalda SIA “Sekvoia space”, reģ. nr. 40203592697 . Adrese: Beberbeķu 7 līnija, 5, Rīga, LV-1029, Latvija.

Personas datu aizsardzība

Sekvoia Space privātuma politika attiecībā uz personas datu aizsardzību balstās 2016. gada 27.aprīļa Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) Nr.2016/679 (turpmāk tekstā – Regula) noteikumos. 

Datu apkopošana, uzglabāšana un apstrāde

Personas dati tiek apkopoti, lai:

  • mēs spētu sniegt savu pakalpojumu
  • Tev sniegtu iespēju pieteikties uz mūsu organizētiem pasākumiem
  • mēs spētu pilnveudot savu produktu un pakalojumu piedāvājumu
  • mēs varētu atbildēt uz Taviem jautājumiem
  • mēs varētu apkopot anonīmus statistikas datus par šīs mājas lapas izmantošanu
  • analizējot saņemtos statistikas datus, mēs varētu tos izmantot mūsu mārketinga mērķiem
  • visi saņemtie personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Regulu

 

Sekvoiaspace.com pārvaldītāji saņemtos datus izmantos tikai iepriekš minēto mērķu realizēšanai un lai uzlabotu savu pakalpojumu kvalitāti.

Atbildība par datu apstrādi

Ja Tev rodas kādi jautājumi par Tavu datu apstrādi, sūti savu jautājumu uz: [email protected] un mēs Tev atbildēsim.

Sekvoiaspace.com pārvaldītāji, kuriem ir pieejama personas identificējoša informācija, ir atbildīgi par šīs informācijas izmantošanu tikai iepriekš nosauktajiem mērķiem, kas saistīti ar kvalitatīva paklpojuma sniegšanas nodrošināšanu.

Tikai attiecīgi pilnvaroti mājas lapas Sekvoiaspace.com pārvaldītāji var piekļūt šiem datiem, autorizējoties ar savu lietotāja vārdu un paroli.

Datu apstrādātājs, kas ir atbildīgs par šo datu apstrādi pakalpojumu sniegšanas nolūkā, ir norādīts interneta vietnes sadaļā: Sekvoiaspace.com/#kontakti.

 

Kādi dati tiek apkopoti:

  • pieteikumu anketās esošā kontaktinformācija, kas iekļauta pieteikuma anketā ar nolūku sniegt iespēju piedalīties sesijās
  • kontaktformā prasītais vārds un e-pasts, lai sniegtu atbildes uz Taviem jautājumiem
  • pieteikšanās jaunumiem formā vārds un e-pasts, lai nodrošinātu jaunumu saņemšanu.

 

Saņemto personisko informāciju uzglabāsim tik ilgi,cik tas nepieciešams nepieciešams, lai:

  • sniegtu atbildes uz Tevi interesējošiem jautājumiem, kurus esi uzdevis
  • sazinātos ar Tevi par Tevi interesējošiem pakalpojumiem, par kuriem esi jautājis

 

Tev ir tiesības pieprasīt savu personas datu kopiju, pārbaudīt uzglabātās informācijas atbilstību realitātei un to labot vai atjaunināt.

Tu vari arī pieprasīt pilnībā izdzēst jebkādu Tavu personisko informāciju, kas ir mūsu rīcībā un tas tiks izdarīts.

Jebkuru personas informāciju mēs uzglabājam 30 dienas no tās piekļuves pieprasījuma. Nepieciešamības gadījumā nodrošināsim Tevi ar piekļuvi savai personas informācijai.

Lai aizsargātu Tavu privātumu un datu drošību, nepieciešamības gadījumā mēs veiksim atbilstošus drošības pasākumus, lai pārliecinātos par Tavu identitāti pirms izsniegsim jebkādus Tavus personas datus.

Jautājumi un ierosinājumi

Ja vēlies piekļūt, dzēst vai labot savupersonisko informāciju, lūdzam sazināties ar Sekvoiaspace.com datu pārzini, kurš ir atbildīgs par šo datu apstrādi (e-pasta adrese: [email protected]).

Ja Tev ir radušies jautājumi, aicinām sūtīt tos e-pastā uz: [email protected]

Situācijā, ja Tu iesniegsi mums ar privātuma datu uzglabāšanas un izmantošanas noteikumu pārkāpumiem saistītu sūdzību, reģistrējot to, mēs piefiksēsim Tavu vārdu, e-pastu, no kura sūtīsi sūdzībi, kā arī sūdzībā ietverto saturu. Šo informāciju izmantosim, lai izvērtētu sūdzības apstākļus un sniegtu Tev atbildi.

 

Sīkdatņu politika

“Sīkdatnes” ir sīka apjoma informācija, kuras interneta vietne saglabā Tavā datorā vai mobilajā ierīcē, kad Tu apmeklē interneta vietni. Tā ļauj serverim apkopot informāciju no Tava pārlūka, tādējādi Tev nav vienmēr jāievada savi dati no jauna. Vairāk informācijas par to, kā darbojas sīkdatnes, ir pieejama interneta vietnē cookiecentral.com.

Sīkdatņu izmantošana

Mūsu interneta vietne izmanto sīkdatnes, lai uzlabotu piedāvāto pakalpojumu kvalitāti. Mēs izmantojam sesijas sīkdatnes, pastāvīgās sīkdatnes un trešās puses (partneru) sīkdatnes, lai:

  • atcerētos Tavas ierīces ekrāna uzstādījumus;
  • atcerētos Tavas veiktās darbības šajā vietnē (nelūdzot to darīt atkārtoti);
  • atcerētos, vai Tu esi sniedzis piekrišanu mūsu sīkdatņu lietošanai šajā interneta vietnē;
  • nosūtītu Tev reklāmu, kas vislabāk atbilst tieši Tavām interesēm, kā arī lai limitētu Tev piedāvātās reklāmas daudzumu
  • apkopotu vietnes lietošanas informāciju, kas sniegtu mums ieskatu, cik atbilstoši mūsu lietotāju vajadzībām tā darbojas.

 

Šo sīkdatņu iespējošana nav obligāti nepieciešama interneta vietnes galveno funkciju veikšanai, bet tā nodrošinās Tev labāku pārlūkošanas pieredzi. Tu vari dzēst vai bloķēt šīs sīkdatnes jebkurā laikā, bet tādā gadījumā dažas interneta vietnes iespējas var nedarboties tik labi, kā tas paredzēts.

Dažas sīkdatnes var ievietot trešās puses pakalpojumu sniedzējs, kas veic atsevišķas funkcijas mūsu vajadzībām.

Personas dati un to nodošana

Ar sīkdatnēm saistītā informācija netiek izmantota, lai Tevi identificētu. Apkopotie dati tiek uzglabāti stingrā mūsu pārraudzībā. Šīs sīkdatnes netiek izmantotas nekādiem citiem nolūkiem, kā tikai tiem, kas šeit ir aprakstīti.

Sīkdatņu kontrolēšana

Tu vari izdzēst vai bloķēt visas sīkdatnes, kas jau ir Tavā datorā, bet tādā gadījumā atsevišķas šīs vietnes iespējas var nedarboties tā, kā tas paredzēts, un Tev var nākties manuāli pielāgot atsevišķas izvēles katru reizi, kad apmeklēsi so vietni.

Tu vari piekrist sīkdatņu izmantošanai šajā vietnē vai atteikties un pārtraukt izmantot šo vietni.

Mēs sadarbojamies ar trešajām pusēm, lai apkopotu mūsu apmeklētāju darbības mūsu interneta vietnē, lai uzlabotu mūsu mārketinga pasākumus un nodrošinātu Tevi ar Tev piemērotu reklāmu.

Turpinot izmantot šo vietni Tu piekrīti savas informācijas apkopošanai un izmantošanai remārketinga nolūkos.

Personiskās informācijas kopīgošana

Tavu personisko informāciju, Tavu klientu informāciju vai biznesa informāciju mēs varam padarīt pieejamu sabiedrībām, kas nodrošina pakalpojumus, palīdzot mums uzņēmējdarbībā, piemēram, ar interneta vietņu analītikas vai klientu apkalpošanas nodrošināšanu. Šīs sabiedrības ir pilnvarotas izmantot mūsu klientu datus tikai tiktāl, cik tas ir nepieciešams, lai sniegtu mums iepriekš minētos pakalpojumus.

Mēs kopīgosim Tavu personisko informāciju, klientu vai biznesa informāciju ar trešajām pusēm tikai tādā veidā, kāds ir aprakstīts šajā Privātuma politikā. Mēs nekādā veidā netirgosim Tavu personisko informāciju trešajām pusēm.

APMAKSAS NOSACĪJUMI, PIEGĀDES UN ATGRIEŠANAS KĀRTĪBA

Pirkšanas un apmaksas noteikumi www.sekvoiaspace.com interneta veikalā.

Vietne www.sekvoiaspace.com pieder, ar to operē un pārvalda SIA “Sekvoia space”, reģ. nr. 40203592697 . Adrese: Beberbeķu 7 līnija, 5, Rīga, LV-1029, Latvija.

 

1. Vispārējie noteikumi:

1.1. Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi interneta veikalā (turpmāk tekstā «Noteikumi») paredz savstarpējas tiesības, pienākumus un atbildību no personas, kas iegādājas preces interneta veikalā (turpmāk tekstā «Pircējs»), un SIA “Sekvoia space” (turpmāk tekstā «Pārdevējs»).

Pirkšanas un pārdošanas līguma noslēgšanas brīdis

1.2. Pirkšanas un pārdošanas līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek noslēgts no brīža, kad, Pircējs interneta veikalā noformējot pasūtījumu, ir norādījis konta informāciju izvēlējies apmaksas veidu un iepazinies ar privātuma politiku, lietošanas noteikumiem un to apstiprinājis, atzīmējot ķeksi un spiežot pogu «Pirkuma pabeigšana». Pirkšanas un pārdošanas līgums ir pusēm saistošs līdz pilnai šī līguma punktu izpildei.

1.3. Katrs noslēgtais pirkšanas un pārdošanas līgums starp Pircēju un Pārdevēju glabājas Pārdevēja datubāzē.

1.4. Gadījumā, ja Pircējs nepiekrīt šī līguma nosacījumiem vai kādam no tiem, tad tas pasūtījumu veikt nedrīkst.

1.5. Pircējs apliecina, ka ir vismaz 18 gadus vecs.

 

2. Pircēja tiesības un pienākumi:

2.1. Pircējam ir tiesības:

2.1.1. iegādāties preces interneta veikalā saskaņā ar šiem līguma Noteikumiem un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

2.1.2. atteikties no pirkšanas un pārdošanas līguma, kas noslēgts interneta veikalā ar Pārdevēju, par to paziņojot Pārdevējam rakstiski 7 darba dienu laikā pēc preču piegādes brīža. Šī punkta tiesības atteikties no noslēgtā interneta veikala pirkšanas pārdošanas līguma var izmantot tikai tas Pircējs, kurš ievērojot Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumus var tikt atzīts par patērētāju, tas ir fiziskā persona, kas izsaka vēlēšanos iegādāties, iegādājas vai varētu iegādāties vai izmantot preci vai pakalpojumu nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.

2.1.3. ir citas tiesības saskaņā ar šiem noteikumiem un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

2.2. Pircējam ir pienākumi:

2.2.1. pēc pirkšanas un pārdošanas līguma noslēgšanas apņemas norēķināties par precēm, veikt citus norēķinus (ja tādi tiek norādīti līguma slēgšanas brīdī) un pieņemt pasūtīto pakalpojumu. Pircējs veic apmaksu, izmantojot izvēlēto maksājuma veidu pakalpojuma iegādes brīdī.

2.2.2. Pircējam ir jāievēro arī citas prasības, kas noteiktas Latvijas Republikas normatīvajos aktos.

2.2.3. Pircējs, apmeklējot nodarbības, skatoties lekcijas un citus materiālus, uzņemas pilnu atbildību par savu veselības stāvokli un izvērtē visus riskus par savu gatavību tai.

2.2.4. Pircējam ir pienākums informēt organizatoru rakstveidā par savu veselības stāvokli, ja tas var radīt risku viņa veselībai.

2.2.5. Materiālus aizsargā autortiesības. Pircējam aizliegts jebkādā veidā nodot tālāk mācību materiālus – video, audiomateriālus, PDF failus, kā arī nodot savus piekļuves datus un nodarbību zvnanu saites Zoom platformā personām, kuras nav iegādājušās konkrēto mācību produktu. Mācību materiālus aizliegts pārsūtīt bez saskaņošanas ar Pārdevēju.

Sanāk, ka zemāk rakstītais attiecas tieši uz kursiem un programmām, kas nav abonementā.

2.2.6. Gadījumā, ja pircējs vēlas izmantot “7 dienu naudas atgriešanas garantiju”, tad pircējam:

2.2.6.1. obligāti ir jābūt izietiem un atzīmētiem “Pabeigts” pirmo 7 dienu materiāliem iegādātajā programmā un

2.2.6.2. ne vēlāk kā pēc septītās dienas – paziņot rakstot uz e-pastu [email protected] par izstāšanos no kursa. Gadījumā, ja e-pasts tiek uzrakstīts pēc noteiktā laika (astotajā dienā) – tiek uzskatīts, ka persona turpina kursu un maksājums vairs nav atgriežams.

 

3. Pārdevēja tiesības un pienākumi:

3.1. Pārdevējam ir tiesības:

3.1.1. bez iepriekšēja brīdinājuma ierobežot vai apturēt tiesības izmantot interneta veikalu, ja Pircējs cenšas traucēt interneta veikala darbību, vai pārkāpj šī līguma noteikumus. Pārdevējs nenes atbildību par Pircēja zaudējumiem, kas radušies iepriekš minēto darbību rezultātā.

3.1.2. bez atsevišķa brīdinājuma uz laiku vai pavisam apturēt interneta veikala darbību. Tādā gadījumā Pārdevējs nenes atbildību par zaudējumiem, kas radušies Pircējam šajā sakarā.

3.1.3. vienpusīgi bez iepriekšēja brīdinājuma izmainīt pirkšanas un pārdošanas noteikumus.

Noteikumu izmaiņas tiek publicētas interneta veikala mājaslapā. Izmaiņas stājas spēkā no to publikācijas brīža un darbojas attiecībā uz visiem darījumiem, kas ir noslēgti pēc publikācijas.

3.1.4. bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt abonementa tipa produktu un pakalpojumu cenas atbilstoši saviem ieskatiem. Ievērojot cieņpilnas uzņēmējdarbības principus, Pārdevējs par to informēs, iepriekš nosūtot e-pastu.

3.1.5. Pārdevējam ir arī citas tiesības, kas paredzētas Latvijas Republikas normatīvo aktu noteiktajā kārtībā.

3.2. Pārdevējam ir pienākums:

3.2.1. balstoties uz pirkšanas pārdošanas noteikumiem, dot iespēju Pircējam izmantot interneta veikala pakalpojumus. Pārdevējs negarantē, ka interneta veikals darbosies nepārtraukti, un ka tīkla datu pārraide būs nekļūdīga. Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem Pircēja zaudējumiem, kas saistīti ar interneta veikala darbības traucējumiem un (vai) tīkla datu pārraides kļūdām.

3.2.2. Pircējam veicot apmaksu par pasūtījumā norādīto summu, piegādāt vai nodot Pircējam pasūtīto pakalpojumu attiecīgajā laikā, kas minēts produkta aprakstā.

3.2.3. Pārdevējs apņemas nodrošināt piekļuvi pircējam tiešsaistes mācību programmām un kursiem vismaz 2 mēnešus no pirkšanas brīža un abonementa produktam vismaz 1 mēnesi (apmaksas periods) no pirkšanas brīža.

3.2.4. gadījumā, ja kādu īpašu iemeslu dēļ Pārdevējs tomēr nevar pakalpojumu piegādāt Pircējam, piedāvāt analogu pakalpojumu, bet ja Pircējs tomēr atsakās pieņemt arī šo pakalpojumu, atgriezt apmaksāto preces summu 7 darba dienu laikā. Tādējādi Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču nepiegādāšanu Pircējam.

3.2.5. Pārdevējs apņemas ievērot pārējos pirkšanas pārdošanas nosacījumus.

 

4. Atteikuma nosacījumi un atgriešanas kārtība

4.1. Slēdzot distances līgumu, t.i. veicot pirkumu interneta veikalā, Jūs varat izmantot atteikuma tiesības. Atteikuma tiesības ir patērētāja tiesības noteiktā termiņā, nesniedzot nekādu pamatojumu, atkāpties no distances līguma (no distances līguma veidā pasūtītās preces vai pakalpojuma).

4.2. Atteikuma tiesības ir izmantojamas 7 dienu laikā no līguma noslēgšanas dienas par pakalpojumu sniegšanu. Pircējam, atceļot savu dalību, tiek atmaksāta summa 100% apmērā no pirkuma veiktās iemaksas (no pilnas vai daļējas iemaksas, kas veikta pirms tam), ja atteikums tiek veikts 7 dienu laikā pēc pasūtījuma izdarīšanas.

4.3. Ja Pircējs vēlas atteikties no pakalpojuma vai produkta vēlāk nekā 7 dienas pēc pirkuma izdarīšanas, Pārdevējam ir tiesības iemaksu neatgriezt.

4.4. Atteikuma tiesību izmantošana nozīmē “paziņošanu” par atteikšanos no pasūtījuma, proti, “paziņojuma par atteikumu” iesniegšanu vai nosūtīšanu Pārdevējam.

4.5. Pārdevējam, gadījumā, ja Jūs izsakāt vēlmi par atteikšanos no pakalpojuma ir jānosūta atteikuma veidlapa uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.

4.6. Ja Pircējs izmanto atteikuma tiesības un tas nav saistīts ar attiecīgās preces vai pakalpojuma neatbilstību līguma noteikumiem, tad Pircēja pienākums ir segt izmaksas, kas saistītas ar preces nosūtīšanu atpakaļ, ieskaitot transakcijas komisijas naudu.

4.7. Ja Pircējs izmanto atteikuma tiesības, Pārdevējam ir pienākums iespējami agrāk, bet ne vēlāk kā 7 kalendāro dienu laikā no dienas, kad Pircējs ir nosūtījis rakstisku atteikumu, atmaksāt Pircējam visas Pircēja veiktās iemaksas.

4.8. Naudas atgriešanas noteikumi klātienes pasākumiem

4.8.1. Pircēja vārdu var pārskatīt / mainīt ne vēlāk kā 10 dienas pirms konkrētā pasākuma;

4.8.2. Ja dalība tiek atcelta vismaz 30 kalendārās dienas pirms pasākuma, tiks atmaksāti 100% no iemaksātās dalības maksas.

4.8.3. Ja dalība tiek atcelta 30 vai mazāk kalendārās dienas pirms pasākuma, dalības maksa netiek atmaksāta vai tiek atmaksāta daļēji.

 

5. Pakalpojuma piegādes politika

5.1. Pakalpojuma piegāde tiek uzsākta pēc pilnīgas pakalpojuma apmaksas un apstiprinājuma saņemšanas no Pārdevēja elektroniskā veidā.

5.2. Pārdevējam ir tiesības atcelt pakalpojuma sniegšanu 7 dienas pirms notikuma dienas, ja minimālais dalībnieku skaits nav sasniegts. Pakalpojuma sniedzējs atceļot notikumu, pilnībā atgriež iemaksāto summu pakalpojuma Pircējam.